沈阳空调维修服务热线

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常见问题

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2021年美的空调拆装移机维修服务收费标准

发布时间:2021-05-13点击量:

一、美的家用空调
1、二○○八年九月一日及以后购买的美的家用空调,整机包修六年,压缩机包修六年,TFT触摸屏保修一年。
2、在二○二○年十二月一日前生产的美的家用空调,享受“零配件终身免费更换”;在二○二○年十二月一日及之以后生产的美的家用空调,不享受“零配件终身免费更换”服务。生产日期以条码标识的生产日期为准。
二、不属免费包修范围内的项目
1、  购机发票、保修卡涂改或无发票、无保修卡、无机器条形码(或模糊不清的);
2、  非产品质量问题,一切人为因素损坏(如:用户因安装、使用、保管、运输不当或者异常电压造成的损坏);
3、用户在非正常家用环境下使用,或未按说明书的要求安装和使用引起的损坏。
4、  用户自行找非美的公司指定单位或者个人拆、装、移、修导致的问题;
5、因大自然生物原因造成(如老鼠、壁虎、蟑螂爬入;鸟、蜜蜂建巢等造成的损坏);
6、 因其它不可抗拒力(如水灾、火灾、雷击、地震等)造成的损坏。

2021年度空调拆装 、移机 、安装、非免费服务项目收费价格明细表
 
1、维修收费条件
1)   超过包修期;
2)   包修凭证上的空调型号、机身编号与所维修的空调型号、机身编号不相符的。
3)   购机发票、保修卡涂改或无发票、无保修卡、无机器条形码(或模糊不清的)
4)   因用户电源电压不稳,超过空调工作电压范围或用户用电线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的。
5)   因用户使用不当、保管不善而损坏的。
6)   非美的厂家签约安装、维修单位或者人员服务而造成的损坏。
7)   非我公司承诺免费的服务项目和内容。
8)   因不可抗拒因素造成损坏的(自然灾害)。
9)   过保空调维修,对所维修的同一故障或所更换的配件保修期为3个月。
2、维修服务收费标准(不包含零配件费、但含制冷剂费、上门检查费),单位:元/
             产品型号
维修项目
Q5100W分体壁挂式和柜式 5100WQ8000W(含)分体壁挂式和柜式 Q≥8000W
不需要更换零部件
(含漏水、疏通管道)
100 110 120
更换非焊接零部件 150 170 200
更换焊接零部件、焊接加氟 280 350 400
更换压缩机 310 430 520
检漏并加注氟利昂 R22140 R22160 R22240
R32R410a:200 R32R410a230 R32R410a300
同一机器同时维修多项故障且又加氟的加氟费标准 R2270 R2280 R22120
R32R410a120 R32R410a150 R32R410a200
更换遥控器 遥控器的价格是60元,需上门服务另加50元。可选快递服务,邮费由用户承担。
更换包扎带、保温管、排水管 5米内按130元/台的标准收取(含材料费,但不含高空作业费),超出5米的加收15元/米
拉修费 保外单台或整机拉回服务网点检修,拉修费标准为:60元/台,或100元/套;
上门检查费(机器正常,上门解释或指导用户使用) 50元
注:收费维修情况下,师傅上门检查了故障项目并报价,用户不要师傅维修,需收取上门检查费。若按以上标准收取了维修费则不需要再收取上门检查费。

补充说明:
1、若同一台机器同时维修多项故障时,按单项最高标准收费,不含加氟费。
2、超过包修期或者保内非产品本身质量发生维修时,若涉及高空作业、拉修、远程交通费均另外收取。
3、在保修期内因产品本身发生质量问题维修时,服务人员系着安全带从本层楼的窗户或阳台出入墙体外维修不能收取高空作业费。但若因用户安装使用环境特殊需动用专业设备服务(如需动用吊车、吊篮、升降机等设备的),则此类特殊高空作业设备由用户提供和承担费用;若需服务人员协助提供的,收费标准由用户与服务人员协商。
4、其它注意事项:
(1)上述标准适用于非“三包”范围内安装、维修服务收费;
(2)安装、维修交通费单程超过25公里及以上即为远程,超出部分按单程2元/公里的标准收费(限单人单程);
(3)以上收费均要给用户(开具)正规收款凭证。
 
     以上收费标准包括税费,但不含增值税专项发票税费,服务人员在实际工作中不得高于此标准,不得另收税费。